1. Identification de l’entreprise

2. Politique de confidentialité (RGPD)

Vos données personnelles sont collectées uniquement pour :

  • La gestion des commandes et paiements
  • La préparation et remise de vos produits
  • La communication avec vous (confirmation de commande, informations pratiques)

Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD et à la loi belge, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
👉 Pour exercer ce droit, contactez-nous à infos@sandwicherie-traiteurtoutterrain.com

3. Politique de cookies

Ce site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du panier et des commandes
  • Mesurer la fréquentation (statistiques anonymes)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière affichée lors de votre visite.

4. Conditions générales de vente (CGV)

4.1 Produits

Les produits proposés sont des denrées alimentaires fraîches préparées à la commande.

4.2 Prix

Les prix sont exprimés en euros et TVA incluse.

La sandwicherie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4.3 Commande

Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation des présentes conditions.

4.4 Paiement

Le paiement peut être effectué :

  • En ligne (cartes bancaires, autres moyens disponibles sur le site)
  • À la caisse lors du retrait en magasin (si option proposée).

4.5 Retrait & Livraison

  • Click & Collect : retrait à l’adresse Rue fabry 4, 4000 Liège
  • Livraison : uniquement dans les zones indiquées (si proposée).

4.6 Droit de rétractation

⚠️ Conformément à l’article VI.53, 4° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires périssables (sandwichs, plats préparés).

4.7 Remboursements

Un remboursement est possible uniquement dans les cas suivants :

  • Produit manquant dans la commande
  • Erreur de préparation de notre part
  • Annulation de la commande par la sandwicherie (le remboursement se fait automatiquement)

Toute demande doit être faite par email à infos@sandwicherie-traiteurtoutterrain.com dans les 24h suivant la commande.

4.8 Litiges

En cas de litige, le droit belge est applicable.

Les tribunaux compétents sont ceux de l’arrondissement judiciaire du siège de la sandwicherie.